Die Technologie wird immer ausgefeilter, und das Entwicklungstempo beschleunigt sich. Sie hat die Wirtschaft bereits erheblich verändert und die Art und Weise verbessert, wie Unternehmen und Organisationen mit Verbrauchern kommunizieren, Produkte und Dienstleistungen verbessern, Geschäftsprozesse beschleunigen und auf Daten zugreifen. Innovationen wie Cloud Computing, CRM und das Internet der Dinge sind nur einige Beispiele für Technologien, die die Geschäftswelt drastisch verändert haben.
Die Erfindung dieser Technologien macht die Arbeitsweise der Unternehmen effizienter, produktiver und rentabler, was von allen Unternehmen begrüßt wird und der Grund für die Einführung dieser Innovationen ist. Doch selbst wenn die Auswirkungen der Technologien nur positiv sind, kann der schwierigste Teil darin bestehen, sich an die Veränderungen anzupassen, die sie mit sich bringen, wenn sie eingeführt werden.
Im Folgenden werden die wichtigsten Technologien vorgestellt und erläutert, wie sie die Geschäftswelt verändern, aber vor allem, wie der Wandel zu bewältigen ist.
Cloud Computing
Das Konzept des Cloud Computing hat die Art und Weise, wie wir arbeiten und kommunizieren, grundlegend verändert. Die Cloud rationalisiert die Abläufe, bietet Unternehmen mehr Speicherplatz und lässt sich mit den Anforderungen des Unternehmens skalieren. Sie bietet mehr Flexibilität und ermöglicht es den Mitarbeitern, von zu Hause aus oder während des Pendelns zu arbeiten, was die Produktivität erhöht. Es gibt Bedenken hinsichtlich der Sicherheit von Daten, die in der Cloud gespeichert werden, aber Cloud-Dienste sind einen Schritt voraus und verbessern ständig ihre Sicherheit, um diese Bedenken auszuräumen.
Letztlich hat das Cloud Computing die Produktivität in Unternehmen erhöht, da Dienste wie Google Drive es den Mitarbeitern ermöglichen, sich über die Cloud zu verbinden und gleichzeitig an Dokumenten oder Tabellen zu arbeiten.
Mobile Technologie
Die Verbraucher von heute wollen alles sofort zur Hand haben, und Smartphones sind mehr als nur Spielereien, sie sind zu einem festen Bestandteil des täglichen Lebens geworden. Dies hat die Art und Weise geprägt, wie Verbraucher auf Dienstleistungen und Produkte zugreifen und diese erwerben, was wiederum die Arbeitsweise der Unternehmen beeinflusst hat.
Unternehmen nutzen diese Technologie, um die Kundenbindung zu erhöhen, indem sie eine ununterbrochene Verbindung zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden herstellen. Mobile Apps erhöhen auch die Kundenbindung, indem sie ein personalisiertes Erlebnis bieten und es den Kunden ermöglichen, rund um die Uhr mit einem Unternehmen zu interagieren.
Darüber hinaus verbessert die Mobiltechnologie das Marketing von Unternehmen, indem sie die direkte Kommunikation mit Verbrauchern über neue Produkte oder Dienstleistungen durch Benachrichtigungen und In-App-Käufe ermöglicht.
Video-Technologie
Ein enormer Wandel, der die Geschäftswelt erfasst hat, ist die Art und Weise, wie Geschäftsleute miteinander kommunizieren, und das ist vor allem auf die Entwicklung der Videotechnologie zurückzuführen.
Die Art und Weise, wie Unternehmen Meetings und Konferenzen abhalten und Ideen innerhalb von Teams kommunizieren, hat sich dank der Videokonferenztechnologien verändert. Immer häufiger arbeiten Mitarbeiter aus der Ferne, und Unternehmen müssen mit Teams und Partnern zusammenarbeiten, die nicht die Möglichkeit haben, zu pendeln. Die Lösung sind Webinare, Hangouts und hochauflösende Videotechnologie. Aufgrund der Nachfrage nach Kommunikation mit nur einem Mausklick nutzen kleine und große Unternehmen Videoanrufsoftware, um mit Kunden, Partnern und Teams in Kontakt zu treten.
Internet der Dinge (IoT)
Das Internet der Dinge (IoT) hat sich fest in der Geschäftswelt etabliert und hat bereits viele Branchen verändert. Seine Entwicklung hat es Unternehmen ermöglicht, durch die Verfolgung und Aufzeichnung von Verhaltensmustern auf mehr Daten zuzugreifen, was bedeutet, dass sie ihre Abläufe verbessern und besser mit ihren Kunden in Kontakt treten können. Auch die Vorhersage von Trends und Phänomenen ist mit dem IoT einfacher geworden, insbesondere im Einzelhandel. Unternehmen können Daten aus sozialen Medien, Mobiltelefonen und der Internetnutzung sammeln und analysieren, um passgenaue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln.
Intelligente Lautsprecher werden am Arbeitsplatz eingeführt, um die Mitarbeiter bei der Verwaltung ihrer Zeit und ihrer Zeitpläne zu unterstützen, und die Automatisierung übernimmt sich wiederholende, alltägliche Aufgaben, so dass die Mitarbeiter ihre Anstrengungen auf andere Bereiche konzentrieren können, was die Produktivität und Effizienz wesentlich erhöht.
Wie man mit diesen Veränderungen umgeht
Die Unternehmen sind zwar bestrebt, diese Technologien in die Geschäftsabläufe zu integrieren, doch stehen die Führungskräfte dabei vor Herausforderungen. Die Anpassung an den technologischen Wandel ist nicht immer einfach und kann in großen Organisationen zunehmend schwieriger werden.
Größere Veränderungen in einer Organisation gehen nie ohne Hindernisse vonstatten. Es wird Fragen und Bedenken geben, und obwohl es frühe Anwender geben wird, wird es auch Nachzügler geben. Der Schlüssel zur Bewältigung einer solch bedeutenden Veränderung liegt in der Entwicklung einer wirksamen Gesamtstrategie, die alle Betroffenen berücksichtigt und die geschäftlichen Veränderungen allen gleichermaßen zugute kommen lässt.
Ein Beratungsunternehmen für Unternehmensveränderungen nimmt das Risiko von Unternehmensveränderungen aus dem Weg, indem es eine innovative Strategie entwickelt und sich auf die Mitarbeiter des Unternehmens konzentriert, indem es sie auf die Veränderungen vorbereitet und ausrüstet.
Die Mitarbeiter sind der wichtigste Teil eines Unternehmens, und ohne ihre Fähigkeiten, ihr Wissen und ihre Unterstützung kann ein Unternehmen nicht florieren. Daher sind sie für den Veränderungsprozess von entscheidender Bedeutung, und es ist wichtig, dass sie richtig ausgerüstet sind, damit die Veränderung erfolgreich und nachhaltig ist.