Verwenden Sie die Windows Mail-App unter Windows 10 oder 11 und haben Probleme damit, dass gelöschte E-Mails weiterhin sichtbar sind? In diesem Artikel finden Sie verschiedene Lösungsansätze, um dieses Problem zu beheben und sicherzustellen, dass gelöschte E-Mails dauerhaft verschwinden.
Die Mail-App in Windows 10 und 11 ist wahrscheinlich die nützlichste und am häufigsten verwendete Anwendung im gesamten Betriebssystem. Sie ist einfach zu bedienen und zu konfigurieren und enthält keine lästige Bloatware. Sie unterstützt auch alle E-Mail-Dienste, einschließlich Gmail, Yahoo und alle Konten außerhalb von Microsoft.
Obwohl die Mail-App extrem stabil und zuverlässig ist, können dennoch gelegentlich Probleme auftreten. Eines der häufigsten Probleme ist, dass gelöschte E-Mails auch nach dem Löschen weiterhin angezeigt werden. Die gute Nachricht ist, dass es mehrere Lösungsoptionen gibt, um dieses Problem relativ einfach zu beheben. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Prozess durchzugehen.
So beheben Sie das Problem, dass gelöschte E-Mails in der Windows Mail-App weiterhin sichtbar sind:
Die schnellste und einfachste Methode zur Lösung dieses Problems besteht darin, die Mail- und Kalender-App (sie sind miteinander verbunden) zu reparieren oder zurückzusetzen. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, befolgen Sie die untenstehenden Schritte.
- Das Zurücksetzen des Microsoft Store führt zu einer sauberen Neuinstallation des Microsoft Stores und entfernt alle Probleme. Beachten Sie, dass dies alles löschen wird, daher sollten Sie darauf vorbereitet sein. Sie müssen Ihre Konten usw. erneut hinzufügen.
- Das Reparieren des Microsoft Stores versucht, alle Probleme im Store zu beheben, ohne Ihre Daten zu beeinträchtigen.
Ich empfehle, zuerst die Reparaturoption zu versuchen und zu überprüfen, ob das Problem behoben ist. Wenn die Fehlermeldung immer noch angezeigt wird, verwenden Sie die Zurücksetzen-Option. Um eines dieser Tools auszuführen, befolgen Sie diese Schritte:
- Drücken Sie die Tasten Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Gehen Sie zu Apps > Apps & Features und scrollen Sie nach unten, bis Sie den Eintrag Microsoft Store finden.
- Klicken Sie nun auf die drei Punkte auf der rechten Seite und wählen Sie Erweiterte Optionen.
- Scrollen Sie schließlich nach unten und klicken Sie auf Reparieren. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Wenn die Reparaturoption nicht funktioniert, wiederholen Sie die Schritte und wählen Sie Zurücksetzen.
Führen Sie SFC- und DISM-Befehle aus, um möglicherweise beschädigte Systemdateien zu reparieren.
Wenn keine der oben genannten Optionen funktioniert, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
- Geben Sie zuerst im Startmenü „CMD“ ein, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen.
- Wenn das Eingabeaufforderungsfenster geöffnet ist, geben Sie den folgenden Befehl in der Eingabeaufforderung ein und drücken Sie Enter:
sfc /scannowDie Überprüfung kann eine Weile dauern, also seien Sie geduldig. Wenn der Vorgang fehlschlägt, versuchen Sie, ihn im abgesicherten Modus erneut auszuführen. Starten Sie den Computer erneut im abgesicherten Modus und wiederholen Sie die Schritte.
Wenn das SFC-Tool eine Fehlermeldung zurückgibt, öffnen Sie die Eingabeaufforderung erneut als Administrator und geben Sie die folgenden Befehle ein, um das DISM-Tool auszuführen.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthNach einem Neustart sollte alles wieder normal funktionieren.
Löschen Sie den Cache des Microsoft Store, um die Mail-App, die E-Mails nicht richtig löscht, zu reparieren.
Als letzte Lösung können Sie den Cache des Microsoft Stores löschen. Öffnen Sie einfach das Startmenü und suchen Sie nach „wsreset.exe“. Wenn es angezeigt wird, öffnen Sie es. Das Tool wird einen kurzen Prozess durchführen und den Cache löschen. Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Vorgangs neu, und das Löschen von E-Mails in der Mail-App sollte problemlos funktionieren.